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las preguntas frecuentes

¡No te preocupes Smoothie! Esto se produce por los vellos residuales, los vellos cortos o los restos que quedan en la superficie de la piel y no afectarán el rendimiento del dispositivo de ninguna manera, es solo estético.

En el futuro, inmediatamente antes de los tratamientos comprueba que la zona que deseas tratar esté rasurada y limpia. Si tu dispositivo tiene marcas, desmonta el cabezal dorado o plateado según se indica en las instrucciones de la guía del usuario.

Si aún tienes inquietudes, por favor ponte en contacto con nosotros para obtener más asistencia.

Esto indica la existencia de un fallo del dispositivo. Deja de utilizar el dispositivo y ponte en contacto con la línea de asistencia.

Es totalmente normal; la lámpara tiene una excelente calidad de fabricación y ha pasado los estándares de calidad más elevados. Estas irregularidades no afectan su rendimiento.

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