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FAQs

Überhaupt nicht. SmoothSkin Bare hat einen starken Ventilator, um die elektronischen Bauteile abzukühlen und gelegentlich muss das Gerät etwas langsamer werden, damit der Ventilator seine Arbeit richtig machen kann.

Der versengte Geruch bei der Benutzung ist ein Hinweis darauf, dass die zu behandelnde Fläche nicht richtig vorbereitet wurde. Die Haut muss komplett frei von Haaren sein (am besten durch Rasieren. Wenn die Haare nicht vollständig entfernt wurden, können sie die Vorderseite des Gerätes beschädigen) und sauber und trocken sein. Falls Haare über der Hautoberfläche sichtbar sind, werden sie höchstwahrscheinlich während der Behandlung mit Ihrem SmoothSkin-Gerät versengt. Falls Sie Bedenken haben, UNTERBRECHEN Sie die Behandlung und wenden Sie sich bitte an uns.

Wischen Sie es vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab und vergewissern Sie sich nach jeder Benutzung, dass der Glasfilter unbeschädigt ist. Die Vorderseite des Geräts (das das gold- oder silberfarbene Teil) kann abgenommen werden. Weitere Hinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Nein, es sollte kein Glas auf der Haut aufliegen. Der Glasfilter ist etwas zurückgesetzt, innerhalb des Gerätes.

Das ist völlig normal. Die Lampe wurde nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt und geprüft.  Diese Veränderung hat keinen Einfluss auf ihre Leistung.

Es zeigt an, dass mit dem Gerät etwas nicht in Ordnung ist. Verwenden Sie das Gerät nicht mehr und wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Keine Panik, meinen Schöne! Dieser Effekt wird entsteht durch Resthaare, Stoppeln oder andere Verunreinigungen auf Ihrer Haut und hat überhaupt keinen Einfluss auf die Funktion des Gerätes. Es ist ein rein kosmetischer Effekt.

In Zukunft sollten Sie sicherstellen, dass Sie den Bereich, den Sie behandeln möchten, unmittelbar vor der Behandlung rasieren und reinigen. Falls Ihr Gerät solche schwarzen Flecke hat, entfernen Sie bitte die gold- oder silberfarbene Abdeckung  und reinigen Sie sie wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.

Falls Sie immer noch Bedenken haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Sie beraten können.

Stellen Sie sicher, dass das Netzteil angeschlossen ist und dass der Hautfarbensensor vollständig gegen die Haut gedrückt wird. Es kann sein, dass Ihre Haut zu dunkel für die Behandlung ist. Vergleichen Sie sie mit der Hautfarbentabelle auf der Vorderseite Ihrer Bedienungsanleitung. Falls Sie das Gerät dann immer noch nicht zum Laufen bekommen, wenden Sie sich bitte an uns.

SmoothSkin Bare kann eine unendliche Anzahl von Lichtimpulsen abgeben. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, dass sie eines Tages aufgebraucht sind.

Wenn die Hautfarbensensoren auf die Haut aufgelegt werden, wird das von den Sensoren ausgestrahlte blaue Licht von der Haut reflektiert. Das Gerät stellt dann fest, ob Ihre Hautfarbe für die Behandlung geeignet ist.

Um mit Ihrem SmoothSkin Bare die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie Ihre Behandlung jede Woche durchführen, damit auch wirklich alle Haarwurzeln behandelt werden. In den ersten Wochen werden Sie immer noch einige Haare wachsen sehen – bleiben Sie ruhig. Dies sind höchstwahrscheinlich jene Haare, die nicht in ihrer Wachstumsphase behandelt wurden (wenn IPL am effektivsten ist) Achten Sie nur darauf, Ihre Behandlungen regelmäßig durchzuführen.

Nach etwa 4 Wochen sollte sich ein verringerter Haarwuchs bemerkbar machen. Ist das nicht ein tolles Gefühl? Es wird zwar immer noch ein paar Haare geben, die behandelt werden müssen, da Sie sie in der richtigen Phase erwischen müssen, aber keine Sorge, von nun an kann es nur besser werden – machen Sie einfach weiter! Sobald Sie die gewünschten Ergebnisse erzielt haben, müssen Sie mit den Nachbehandlungen etwa alle zwei Wochen fortfahren, um den Haarwuchs unter Kontrolle zu halten.

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