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DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Ti consigliamo di acquistare solo prodotti SmoothSkin da rivenditori autorizzati. Puoi trovarli nelle pagine dei prodotti sul nostro sito Web o contattando il servizio assistenza clienti.

Sfortunatamente, vi sono alcuni siti web che vendono prodotti SmoothSkin falsi. Questi sembrano legittimi e sono progettati per indurre i consumatori a credere che ricevono prodotti SmoothSkin originali, spesso a un prezzo ridotto.

Assicurati sempre di acquistare prodotti originali da un rivenditore SmoothSkin approvato. Puoi trovarli nelle pagine dei prodotti sul nostro sito Web o contattando il servizio assistenza clienti.

I prodotti elettrici falsi possono essere pericolosi. Potrebbero non essere stati sottoposti ai rigorosi processi di controllo a cui i prodotti SmoothSkin originali devono essere sottoposti per superare i nostri elevati standard di sicurezza e potrebbero causare elettrocuzione, ustioni o danni alla pelle. Inoltre, possono disporre di un’erogazione di energia notevolmente ridotta, il che significa che non saranno efficaci in termini di riduzione dei peli. Inoltre, i consumatori possono rischiare il furto di identità o la frode facendo acquisti su siti falsi. Assicurati sempre di acquistare prodotti originali da un rivenditore SmoothSkin approvato. Puoi trovarli sulle pagine dei prodotti sul nostro sito Web o contattando il servizio assistenza clienti. La nostra garanzia sul prodotto si applica solo al prodotto SmoothSkin originale. Non siamo in grado di estenderlo a merci non autentiche o contraffatte.

Prendiamo questo problema molto seriamente e indaghiamo attivamente su tutte le segnalazioni e le informazioni relative a prodotti SmoothSkin contraffatti, insieme alla polizia, alle dogane e a team che si occupano di standard commerciali a livello globale. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità. Se hai informazioni a questo riguardo, contattaci all’indirizzo fake@smoothskin.com.

Sì. Sfortunatamente, anche se facciamo del nostro meglio per identificare e segnalare siti e prodotti falsi, c’è ancora la possibilità che questi possano apparire negli elenchi dei motori di ricerca. Assicurati sempre di acquistare prodotti originali da un rivenditore SmoothSkin approvato. Puoi trovarli nelle pagine dei prodotti sul nostro sito Web o contattando il servizio assistenza clienti.

Sì, anche se alcuni venditori sono ovviamente genuini, prodotti contraffatti sono offerti anche sui social media, sui siti di commercio e di aste e possono essere molto difficili da identificare.

Ti consigliamo di assicurarti di acquistare prodotti originali da un rivenditore SmoothSkin approvato. Puoi trovarli nelle pagine dei prodotti sul nostro sito Web o contattando il servizio assistenza clienti.

Mi dispiace che sia successo. Torna dal tuo rivenditore e chiedi un rimborso. Non utilizzare il dispositivo. È possibile che non sia stato clinicamente testato per appurarne la sicurezza o l’efficacia. SmoothSkin non può essere ritenuto responsabile per eventi avversi causati da dispositivi falsi.

Per trovare un elenco di rivenditori autorizzati nella tua zona, consulta le nostre pagine dei prodotti sul tuo sito Web locale o contatta l’assistenza clienti.

Contattaci all’indirizzo fake@smoothskin.comm per segnalare l’annuncio pubblicitario. Contatteremo le parti interessate per rimuovere tale annuncio.

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