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DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Affatto. SmoothSkin Bare è dotato di una potente ventola per raffreddare i componenti elettrici e talvolta il dispositivo potrebbe dover rallentare leggermente per consentire alla ventola di svolgere il proprio lavoro in modo efficace.

L’odore di bruciato durante l’uso può indicare che l’area da trattare non è stata adeguatamente preparata per il trattamento. La pelle deve essere completamente priva di peli (per ottenere i migliori risultati bisogna effettuare la rasatura, se i peli non vengono completamente rimossi potrebbero danneggiare la parte anteriore del dispositivo), pulita e asciutta. Se rimangono dei peli visibili sopra la superficie della pelle, possono bruciare durante il trattamento con il dispositivo SmoothSkin. Se sei preoccupato/a, INTERROMPI il trattamento e contattaci.

Puliscilo accuratamente con un panno morbido e asciutto e assicurati che il filtro di vetro non sia danneggiato dopo ogni utilizzo. La testa del dispositivo (parte dorata o argentata) può essere rimossa. Si prega di consultare la guida per l’utente per ulteriori indicazioni.

No, non ci dovrebbe essere alcun vetro contro la pelle. Il filtro in vetro è incassato nel dispositivo.

Questo è perfettamente normale, la lampadina è di qualità superiore e ha superato i più alti standard di controlli di qualità. Ciò non influisce sulla potenza erogata.

Ciò indica che c’è un guasto nel dispositivo. Smetti di usare il dispositivo e contatta la linea di assistenza.

Niente panico! Ciò è causato da peli residui, stoppie o detriti sulla superficie della pelle e non influirà in alcun modo sulle prestazioni del dispositivo, è una cosa puramente cosmetica

In futuro, è necessario assicurarsi di aver rasato e pulito l’area che desideri trattare immediatamente prima dei trattamenti. Se il dispositivo ha dei segni, rimuovi la parte anteriore dorata o argentata e puliscilo secondo le istruzioni nella guida dell’utente.

Se sei ancora preoccupato/a, contattaci per maggiori consigli.

Controlla che l’alimentazione sia collegata. Verifica che il sensore della tonalità della pelle sia completamente premuto contro la pelle. La tua pelle potrebbe essere troppo scura per il trattamento. Controlla la tabella delle tonalità della pelle nella parte anteriore della guida dell’utente. Se non riesci a farlo funzionare, contattaci.

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