よくあるご質問

電源が入っていることを確認してください。スキントーン・センサーを、しっかり皮膚に接触させてください。肌の色調が濃すぎて、お手入れに適していない可能性があります。肌色チャートで確認してください。

これは、製品が故障している可能性があります。装置を電源から抜き、再起動してください。問題が解決しなければ、ウェブサイトでカスタマーサポートの詳細をお求めください。

ご使用にならないで下さい。スムーズスキン bareに損傷があるのではないかと思われる場合は、ご使用なさらずに、ウェブサイトでカスタマーサポートの詳細をお求めください。

ご使用にならないで下さい。スムーズスキン bareに損傷があるのではないかと思われる場合は、ご使用なさらずに、ウェブサイトでカスタマーサポートの詳細をお求めください。

ACアダプターに電源が供給されているか確認します。本体がレディモード(白くLEDが光っている状態。)であるかどうか確認します。スキンセンサーが左右両方とも皮膚にぴったりついているかどうかを確認します。

その部位は、肌の色が濃いために照射できません。タッチ&ゴー(英国呼称:Detect and Set)システムのスキンセンサーが肌の色を自動的に識別して、パワーを調整します。肌の色が濃い場合は、危険を避けるために照射できない機構になっています。

着脱式フロントが装着されていないか、正しく装着されていません。正しく入れなおしてください。

本体が何らかの異常を感知しています。使用せずに、すぐにご購入先かウェブサイトでカスタマーサポートの詳細をお求めください。
http://smoothskin.jp/

不良の可能性があります。使用せずに、すぐにご購入先かウェブサイトでカスタマーサポートの詳細をお求めください。
https://smoothskin.jp/

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