• 製品の保証について

製品は下記に記載しています「保証規定」に基づき、お買上げ日から2年間メーカー保証が付いています。
保証書は必ず「お買上げ年月日」、「販売店」など、所定事項の記入及び記載内容を良くお読みのあと、大切に保管してください。
尚、故障なし異常が発生した時に、すぐに使用を止めて、カスターサポートまでご連絡ください。

かスターサポート:0120-791-355

保証規定
1. 保証期間内に取扱説明書及び添付注意書き等に従い正常な状態で使用していて故障した場合には、本規定に基づき無料修理致します。ただし、消耗品、付属品、メンテナンス費用等は除きます。

2. 保証期間内でも次のような場合は有料修理となります。
① 本保証書のご提示がない時
② 本保証書にお買上げ年月日、お客様名、販売店名の無い場合、または、文字を書き換えられたもの。
③ お買上げ後の運送、移動、落下等による故障及び損傷の時
④ 火災、地震、水害、落雷、公害、異常電圧、その他天変地異、戦争や紛争等による故障及び損傷の時
⑤ 使用上の誤り、事故、乱用、異常電圧及び不当な修理や改造による故障及び損傷
⑥ 注意事項を遵守しなかった原因による故障
⑦ お客様の不注意や故意による故障

3. 修理を依頼される場合はお買上げ販売店ないし当社へ本保証書を添えてご依頼ください。やむを得ず送付される場合は送料をご負担願います。

4. 本保証書は再発行いたしませんので、紛失しないように大切に保管してください。

5. 本保証書は日本国内においてのみ有効です。

6. 本保証書は家庭の使用についてのみ有効です。業務用に使用する場合は本保証書の対象外です。

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