Часто задаваемые вопросы

Выключите устройство и отключите питание от розетки. Оставьте на 30 секунд. Затем убедитесь, что все выводы питания подключены правильно и снова включите устройство. Если световые индикаторы все еще горят, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Запах горелого при использовании может указывать на то, что область обработки не была должным образом подготовлена ​​к проведению процедуры. Кожа должна быть полностью очищена от волос (для достижения наилучших результатов используйте бритье, если волосы не полностью удалены, это может повредить переднюю часть устройства), должна быть чистой и сухой. Если над поверхностью кожи остаются какие-либо видимые волосы, они могут сгореть при использовании устройства SmoothSkin. Если вас это беспокоит, ПРЕКРАТИТЕ проведение процедуры и свяжитесь с нами.

После каждого применения тщательно протрите устройство мягкой сухой тканью и убедитесь, что стеклянный фильтр не поврежден. Переднюю часть устройства (розово-золотую часть) можно снять.  Для дополнительной информации обратитесь к руководству пользователя.

Нет, кожа не должна контактировать со стеклом. Стеклянный фильтр погружен внутрь устройства.

Это совершенно нормально, лампа спроектирована в соответствии с высочайшими стандартами качества и прошла самые требовательные проверки. Это не влияет на выходную мощность.

Сначала проверьте, что штепсель полностью вставлен ​​в аппарат. Убедитесь, что он полностью включен. Если устройство продолжает отключаться, свяжитесь с нами.

Это указывает на то, что ваша кожа слишком темная для проведения процедуры, или что датчики были неправильно помещены на кожу.  Вы уверены, что правильно поместили переднюю часть устройства, и рабочее окно находится в полном контакте с поверхностью? – оба маленьких окна с обеих сторон большого окна обработки должны быть плотно прижаты к коже.

Если ваша кожа слишком темная, устройство не будет работать – свяжитесь с нами  для консультации.

Не волнуйтесь! Это вызвано остаточными волосками, щетиной или частицами на поверхности кожи, и никак не влияет на работу устройства, представляя собой чисто косметическое явление.

В будущем вам нужно будет убедиться, что вы побрили и очистили область, которую хотите обработать, непосредственно перед проведением процедуры. Если ваше устройство загрязнилось, снимите панель золотого цвета и очистите ее в соответствии с инструкциями, указанными в руководстве пользователя.

Если вас по-прежнему тревожит данный вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами  для дальнейших консультаций.

Сначала убедитесь, что вы:

  • Подключили источник питания к основанию аппарата
  • Подключили источник питания к электрической розетке

Вы нажали кнопку STANDBY / READY (ОЖИДАНИЕ/ГОТОВНОСТЬ К РАБОТЕ)?  Сменился ли цвет кнопки с СИНЕГО на БЕЛЫЙ?  Если вы не используете устройство в течение 3 минут, цвет кнопки вернется к СИНЕМУ, и кнопка будет находиться в режиме STANDBY (ОЖИДАНИЕ), что означает, что она не будет мигать.  Нажмите кнопку STANDBY / READY (ОЖИДАНИЕ/ГОТОВНОСТЬ К РАБОТЕ) и убедитесь, что ее цвет БЕЛЫЙ, прежде чем пытаться проводить процедуру.  Если ваше устройство все еще не работает, будьте добры, свяжитесь с нами  для получения консультации.

SmoothSkin Muse может производить неограниченное количество вспышек, и результаты будут длиться всю жизнь. Все продукты поставляются с двухлетней гарантией производителя от дефектов.

Когда датчики тона кожи располагаются над зоной обработки, синий свет, излучаемый датчиками, отражается от вашей кожи. Затем устройство решает, подходит ли ваша кожа для данной обработки, и адаптирует рабочую мощность к вашему уникальному тону кожи, чтобы обеспечить максимальную эффективность результатов.

Чтобы получить максимальный результат от использования вашего устройства SmoothSkin Muse, для начала вам следует использовать его один раз в неделю в течение 12 недель. Использование SmoothSkin Muse чаще одного раза в неделю не приносит дополнительной пользы.

В первые несколько недель применения вы все равно заметите растущие волосы – не обращайте на это внимания. Скорей всего, это волосы, которые не были обработаны на этапе роста (когда IPL-процедура является наиболее эффективной). Просто продолжайте проводить процедуры. Примерно через 4 недели вы должны заметить сокращение роста волос. Ну прямо фантастика? Некоторое количество волос все еще будет нуждаться в обработке, поскольку необходимо поймать каждый волос на правильном этапе, но не волнуйтесь, со временем все будет только лучше, так что просто продолжайте!

После того, как вы закончите начальный 12-недельный период проведения процедур, все станет проще. Вам просто нужно будет проводить дополнительные сеансы, необходимые для поддержания результатов – обычно один раз каждые 4-8 недель или порядка того.

Cyden Ltd © 2019